Sconti per i cittadini delle Città Gemellate con Perugia
Modifiche al programma di esercizio invernale
Dal 2 gennaio 2006 cambiano gli orari di apertura dell'Ufficio Abbonamenti presso la Stazione FS e dell'Agenzia di p.za Partigiani
Dal 30/10/05 cambiano gli orari di apertura
SICUREZZA DEL VIAGGIO E DEL PERSONALE:
deriva principalmente dal tipo di mezzo impiegato, da un attento programma di manutenzione preventiva e dalla professionalità del personale di guida, reclutato con criteri di selezione specifici per la mansione a cui viene dedicato e sottoposto a specifici corsi di formazione.
REGOLARITA' SERVIZIO E PUNTUALITA':
le tecnologie presenti a bordo dei mezzi consentono all'Azienda di rilevare con esattezza gli scostamenti, se ricorrenti, di aggiornare tempestivamente l'informazione alla clientela. Inoltre l'impiego degli ausiliari del traffico renderà senz'altro più scorrevole la circolazione dei mezzi e, dove da ciò derivi un significativo incremento della velocità commerciale, saranno possibili in prospettiva anche maggiori servizi.
PULIZIA E CONDIZIONI IGIENICHE DEI MEZZI:
il piano di pulizia ordinaria e starordianria di mezzi pervede giornalmente l'accuarata pulizia interna, una volta alla settimana quella esterna e mediamente ogni 45 giorni una pulizia generale con sanificazione. 
COMFORT DI VIAGGIO:
Pur in presenza di situazioni variabili con i flussi della clientela, i passeggeri in piedi del servizio urbano sono in progressiva diminuzione in virtù dell'aumento dei posti a sedere e dell'aggiunta di corse supplementari nelle ore di punta; nel corso del 2003 e del 2004 sono stati sono stati acquistati 40 bus urbani dell'ultima generazione che si caratterizzano per l'alto comfort di viaggio offerto e per il pianale super ribassato per facilitare l'entrata e l'uscita della clientela. Degli autobus in servizio di linea extraurbano l' 80% è già dotato di impianto di climatizzazione.
PREVENIRE I GUASTI: IL LAVORO DELLE OFFICINE:
Gli autobus Apm sono sottoposti a controlli periodici, ogni 15.000 chilometri, che ne garantiscono condizioni ottimali di funzionamento. Attraverso l’utilizzo di un software appositamente sviluppato, viene costantemente monitorato lo stato di funzionamento dei mezzi, grazie anche alle informazioni che gli stessi autisti forniscono alle officine attraverso il diario di bordo, documento che riporta, tra l’altro, le segnalazioni di eventuali anomalie.
RIDURRE I DISAGI: GLI INTERVENTI PER EMERGENZE TECNICHE:
Nonostante tutto i mezzi in linea possono incorrere in problemi di funzionamento.
Per ridurre i disagi alla clientela Apm per il servizio urbano di Perugia dispone di 15 autobus di scorta sui 93 che quotidianamente vengono utilizzati; 27 sono quelli per l’extraurbano e gli urbani minori sui 196 utilizzati nei vari depositi.